Conditions de service – Élehia

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site www.myelehia.fr et de ses services. En accédant au site, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Accès au site

Notre boutique en ligne reste accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Nous nous efforçons d’assurer un service fiable, mais nous ne pouvons garantir l’absence totale d’interruptions ou d’erreurs techniques.

3. Produits et services

Élehia propose :

• La vente de pierres naturelles, bijoux, et articles liés à la lithothérapie.

• Des prestations de soins énergétiques (réflexologie, coiffure énergétique).

• Des services associés en partenariat avec Christophe (magnétisme, formations pendule et protection).

Nous décrivons les produits et services de la manière la plus précise possible. Cependant, des différences mineures peuvent exister (taille, couleur, aspect naturel des pierres).

4. Commandes

Pour passer commande, vous devez avoir 18 ans révolus et être juridiquement capable de contracter.
Nous confirmons chaque commande par e-mail. Élehia se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement, de fraude présumée ou de non-disponibilité du produit.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées par Shopify (cartes bancaires, PayPal, etc.). La commande est validée uniquement après réception du règlement complet.

6. Livraison

Nous expédions vos commandes à l’adresse indiquée. Les délais de livraison varient selon le transporteur. Élehia ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur ou à une erreur de saisie de l’adresse par le client.

7. Utilisation du site

Vous vous engagez à :

• Utiliser le site uniquement dans un cadre légal.

• Ne pas nuire à son bon fonctionnement (virus, tentatives d’intrusion, surcharges).

• Respecter les droits de propriété intellectuelle liés au contenu publié (textes, images, logos).

8. Limitation de responsabilité

Élehia décline toute responsabilité en cas :

• D’indisponibilité temporaire du site.

• D’utilisation inappropriée des produits par le client.

• De dommages indirects (perte de données, perte d’opportunité commerciale).

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, charte graphique) restent la propriété d’Élehia ou de ses partenaires. Vous ne pouvez pas les reproduire sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Lille seront saisis.

12. Modifications

Élehia peut modifier ces conditions de service à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.